يقول DreamHost إنه ليس لديه فكرة عن موعد انتهاء انقطاع استضافة الويب

يقول DreamHost إنه ليس لديه فكرة عن موعد انتهاء انقطاع استضافة الويب

يبدو أن العملاء في DreamHost يفقدون صبرهم مع شركة الاستضافة بعد أكثر من أسبوع من إعلانها لأول مرة عن معاناتها من انقطاع كبير.

وصفت هذه الحادثة بأنها “أداء متدهور” ، مما يؤدي إلى اضطراب DreamHost المستخدمين على مشاركتها استضافة الموقع الخدمات ، مع قيام المزود بإصلاح الإصلاح بعد فترة وجيزة من الإبلاغ عن انقطاع الخدمة في 24 يوليو 2022.

قام DreamHost بنشر ملف تحديث الحالة (يفتح في علامة تبويب جديدة) إبلاغ مستخدميها بأنه ليس لديها الوقت المقدر للوصول (ETA) بشأن الاستعادة الكاملة للخدمات ، ولكن ليس لديها حتى الآن مزيد من التفاصيل حول ما حدث.

مضيف الويب معطل

قضى المستخدمون الغاضبون من انقطاع الخدمة الأيام التسعة الماضية للتعبير عن إحباطهم على Twitter ، حيث ادعى البعض أن موقع الويب الخاص بهم قد انخفض في تصنيفات Google ، بينما تم محو مواقع الويب الخاصة بهم بالكامل.

تواصلت TechRadar Pro مع فريق DreamHost الداخلي للحصول على تحديث ولكن لم يتلق ردًا حتى الآن.

ليس من الواضح أيضًا ما إذا كان انقطاع الخادم هذا له أي تأثير على خدمات DreamHost الأخرى ، بما في ذلك استضافة VPS الحل و منشئ موقع WordPress.

ومع ذلك ، فإن ما أرسلته DreamHost هو رسالة بريد إلكتروني عامة لمستخدميها تفيد بأن عملياتها الفنية وفرق مركز البيانات تواصل العمل على استعادة

البيانات إلى الخادم المشترك للعميل.

“لا تزال عملية الاستعادة جارية ويتم مراقبتها بشدة من قبل المشرفين لدينا. يتم تحميل المحتوى حاليًا من أحد أجهزة النسخ الاحتياطي لدينا ، ونتيجة لذلك قد تستمر في مواجهة أداء متدهور وأخطاء متقطعة أثناء استعادة البيانات “، أضاف البريد الإلكتروني.

كما اشتكى مستخدمو Twitter من عدم وجود تحديثات من DreamHost ، مع إصدار ردود عامة (يفتح في علامة تبويب جديدة) لأولئك الذين لجأوا إلى منصة وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على مزيد من المعلومات حول متى سيتم حل المشكلة.

أعرب بعض المستخدمين أيضًا عن قلقهم بشأن نقص المعلومات حول تلقي المبالغ المستردة ، نظرًا لأن DreamHost ليس لديه وقت مقدر للاستعادة الكاملة لخدمة استضافة الويب الخاصة به.

  • هل أنت مهتم ببناء حضور علامتك التجارية عبر الإنترنت؟ ستحتاج إلى أفضل موقع بناء لتبدأ رحلتك

29 مشاهدة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.